Самая честная функция AI называется «не пускать людей». Никаких обещаний изменить цивилизацию, просто бот получает права администратора, смотрит заявку на вступление и решает, достоин ли новый человек увидеть чат. Telegram назвал таких ботов guardians. Название звучит эпично, хотя работа у них примерно как у охранника на проходной.
В июньском обновлении AI-ботам разрешили обрабатывать join requests и показывать кандидату гибкий интерфейс мини-приложения. Через него можно собрать ответы, подтвердить правила или провести свою проверку. Telegram отдельно напоминает, что администраторский бот способен модерировать и уже вошедших участников, если ему выданы соответствующие права.
Там же боты получили богатое форматирование: таблицы, вложенные цитаты, изображения, сворачиваемые блоки, формулы и сообщения до 32 768 символов. После первых примерно восьми тысяч символов интерфейс прячет продолжение под раскрытием. Бот теперь может выдать не только ответ, но и маленький документ, инструкцию или анкету прямо в чате.
Проблема начинается на ложном отказе. Человек с необычной формулировкой, ошибкой перевода или непредусмотренной ролью не попадёт внутрь, а команда может даже не узнать, кого потеряла. Чем ценнее сообщество, тем опаснее бесшумный автоматический отказ. Нужны журнал решений, понятная причина и способ попросить человека пересмотреть результат.
Выдавайте такому боту одно право за раз. Сначала просмотр заявок и рекомендация администратору. Потом автоматическое одобрение очевидных случаев. Блокировки и удаление сообщений стоит включать только после недели ручной сверки. Охранник без камеры и книги жалоб быстро начинает охранять помещение от всех посетителей.